Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Rimatinesa (nachfolgend „Anbieter") und den Kunden (nachfolgend „Kunde") im Zusammenhang mit den angebotenen kosmetischen Nagelbehandlungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt kosmetische Dienstleistungen im Bereich der Nagelpflege und des Nageldesigns. Der konkrete Umfang der Dienstleistung ergibt sich aus der vereinbarten Behandlung und der Leistungsbeschreibung auf der Webseite.
Die Dienstleistungen umfassen insbesondere:
Termine können per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite angefragt werden. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.
Der Kunde wird gebeten, mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlung verkürzt werden, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Preis bleibt in diesem Fall bestehen.
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50% des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine bei wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) abzusagen und einen Ersatztermin anzubieten.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Webseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Behandlung in bar oder per EC-Karte. Rechnungen werden auf Anfrage erstellt.
Zusätzliche Leistungen, die während der Behandlung gewünscht werden, werden entsprechend der aktuellen Preisliste berechnet.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung höchster Hygienestandards. Alle Instrumente werden nach jeder Behandlung desinfiziert und sterilisiert. Einwegartikel werden selbstverständlich nur einmal verwendet.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Nagelkrankheiten oder andere gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Bei Unsicherheiten behält sich der Anbieter vor, die Behandlung abzulehnen oder eine ärztliche Konsultation zu empfehlen.
Der Anbieter gewährt auf Gel-Modellage und Nagelverstärkung eine Gewährleistung von 7 Tagen ab Behandlungsdatum. Bei Problemen innerhalb dieses Zeitraums wird eine kostenlose Nachbesserung angeboten.
Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung der Nägel durch den Kunden, mechanischer Beschädigung oder bei Missachtung der Pflegehinweise.
Für Lackierungen und Shellac wird keine Gewährleistung übernommen, da die Haltbarkeit stark von individuellen Faktoren abhängt.
Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde hat etwaige Mängel oder Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung, mitzuteilen.
Der Anbieter übt das Hausrecht in den Räumlichkeiten des Studios aus. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder ungebührlichem Verhalten kann der Anbieter den Kunden des Hauses verweisen.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Stand: Juli 2026